政策適用地域及資料處理原則
9o999 的私隱政策適用於透過我們平台開設帳戶及使用遊戲服務的使用者。相關服務是否可用取決於你所在地區的本地法律。我們根據適用於香港地區的私隱法律保護你的資料，並遵守國際安全標準。如你使用 FPS、PayMe 或 AlipayHK 進行交易，這些支付方式亦受各自服務提供商的私隱條款約束。我們不會將你的個人資料轉售予第三方進行市場推廣，除非獲得你的明確同意。
服務是否可用取決於所在司法管轄區。用戶須自行核實本地法律。
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私隱及帳戶查詢支援
如你對私隱政策、資料使用或帳戶安全有疑問，我們的本地客服團隊隨時可協助。你可透過帳戶內的訊息功能、電郵或線上客服聯絡我們。我們會在收到查詢後盡快回應，幫助你查閱、更正或刪除個人資料。
帳戶內訊息支援
登入帳戶後，點擊支援欄查看你的完整訊息紀錄。我們於營業時間內回覆所有私隱相關查詢。
線上客服
直接於平台內啟動客服對話，描述你的私隱或資料查詢。客服將指引你完整的帳戶資料存取步驟。
資料查閱申請
要求查閱個人資料、修正錯誤資訊或刪除帳戶時，透過支援渠道提交書面申請，我們會依法處理。
資料管理
資料安全、Cookies 及帳戶隱私
我們使用業界標準加密保護你的登入帳號、支付資訊及提款地址。Cookies 幫助我們記住你的語言偏好和登入狀態，使下次造訪時無需重新登入。我們不會用 Cookies 追蹤你在其他網站的行為。個人資料通常保留至帳戶關閉後一定期間，然後按法律要求安全刪除。如需查閱、修正或刪除資料，隨時聯絡客服。
密碼及登入安全
帳戶密碼以單向加密儲存，我們無法查閱你的原始密碼。登入時使用手機 OTP 驗證，確保只有你能存取帳戶。
支付資料隔離
FPS、PayMe、AlipayHK 交易詳情經加密直傳金融機構，9o999 系統內僅儲存交易確認記錄，不儲存卡號或電子錢包密碼。
Cookie 及追蹤
我們使用功能性 Cookies 維持登入狀態和載入偏好設定。分析 Cookies 幫助改進平台穩定性，不用作廣告追蹤。你可在瀏覽器設定中關閉 Cookies。
帳戶資料保留期
活躍帳戶資料保留至帳戶存在期間。關閉帳戶後，個人資料通常在 12 個月內安全刪除，除非法律規定保留更長期限。
第三方分享範圍
我們僅與支付處理商、反欺詐機構及法規監管部門分享必要資料。不會向廣告商或市場推廣公司出售你的資料。
資料修正及刪除
透過帳戶設定或客服申請修正個人資料如電郵、電話號碼。提出書面資料刪除申請時，我們會確認你的身份後依法執行。
私隱及資料保護 – 你的提問
以下是關於 9o999 私隱政策、帳戶安全及資料使用的常見提問。若你的疑問未列其中，歡迎聯絡我們的客服團隊。
密碼以業界標準單向加密儲存，我們無法查閱你的原始密碼。每次登入時需輸入手機 OTP 驗證碼，確保只有帳戶持有人能進入。如你懷疑帳戶遭入侵，立即更改密碼及聯絡客服。
這三種本地支付方式均經加密連接。你的銀行帳號或電子錢包密碼從不儲存於 9o999 伺服器，交易直接由各支付機構驗證。我們僅保留交易確認紀錄，用作帳戶對帳及提款驗證。
帳戶活躍期間，所有交易及遊戲記錄會完整保留，供你隨時查閱。帳戶關閉後，個人資料通常在 12 個月內根據法律要求安全刪除。你可隨時向客服要求查閱完整紀錄。
不會。我們不向廣告商、市場推廣公司或任何第三方出售你的個人資料。資料僅用於帳戶管理、支付處理、反欺詐檢查及法律合規。若涉及必要的第三方（如支付處理商），我們會確保他們亦遵守保密義務。
登入帳戶後，進入帳戶設定修正電郵、電話等基本資料。若要查閱完整資料副本或提出刪除申請，透過客服提交書面申請。我們會驗證你的身份後，在合理時間內完成該申請。
不會。我們的 Cookies 僅維持你在 9o999 的登入狀態及載入偏好設定。分析 Cookies 用作平台改進，不涉及追蹤你的跨網站行為。你可在瀏覽器設定中隨時禁用 Cookies。
若偵測到異常登入或可疑交易，我們會即時鎖定帳戶並透過註冊電郵或電話通知你。你應立即更改密碼及聯絡客服確認帳戶狀態。我們會協助驗證任何未經授權的交易，並妥善保障你的提款。